Wohnen ist mehr als ein Bett und ein Schrank

Wohnen bedeutet nicht nur Unterkunft, Versorgung und Verpflegung. Geborgenheit und Eigenständigkeit, Privatsphäre und Gemeinschaft, die Möglichkeit des Rückzugs und des Kontaktes sind mindestens genauso wichtig.

Menschen mit geistiger Behinderung haben ein Recht auf ein eigenständiges Leben mit der Betreuung, die sie dafür benötigen. Wie bei allen Menschen gibt es im Leben den Zeitpunkt, an dem auch Menschen mit Behinderung aus dem Elternhaus ausziehen. Wir möchten erwachsenen Bewohnern und Bewohnerinnen gleichzeitig Schutz und Raum für eigene Entwicklungen bieten. Wir arbeiten eng und wertschätzend mit den Angehörigen zusammen und legen Wert darauf, an die Erfahrungen und das Wissen der Familien anzuknüpfen. Die Lebenshilfe bietet fast 270 Menschen mit Behinderung ein Zuhause. Es gibt Wohnhäuser, kleine Wohngruppen und zusätzlich für etwa 148 Menschen ambulante Betreuung in der eigenen Wohnung.

Unsere differenzierte Angebotsstruktur bietet individuelle Wahlmöglichkeiten:

• in den Wohnhäusern betreuen wir Menschen mit mittlerem bis hohem Hilfebedarf;
• in Wohngruppen und in der ambulanten Betreuung unterstützen wir überwiegend Personen mit geringerem und mittlerem Hilfebedarf;
• Menschen, die im eigenen Wohnraum leben, werden von der Ambulanten Betreuung unterstützt.

Wir wissen, dass sich der individuelle Hilfebedarf verändern kann. Manche Bewohner ziehen nach einigen Jahren in der Wohngruppe in die eigenen vier Wände. Andere stellen fest, dass sie doch mehr Betreuung benötigen. Wir bieten einen durchlässigen Verbund. Der Wechsel in eine andere Wohnform ist bei uns jederzeit möglich.

Ziel unserer Arbeit ist immer die Normalisierung und Integration, die Individualisierung und Selbstbestimmung und natürlich die Förderung der Kompetenz.

Mitbestimmung: Die Bewohner-Vertretung

In jedem Wohnhaus und in jeder WG
gibt es eine Bewohner-Vertretung.
Das ist rechtlich vorgeschrieben.
Die Bewohner-Vertretung wird alle 4 Jahre
von den Bewohner*innen gewählt.
Die Bewohner-Vertretung ist wichtig.
Damit alle gut zusammenleben können.
Die Bewohner-Vertretung setzt sich
für die Rechte von den Bewohner*innen ein.
Das heißt: die Bewohner-Vertretung redet mit.
Und sie entscheidet mit.

Die Leitung muss der Bewohner-Vertretung sagen:
wenn es Veränderungen gibt.
Zum Beispiel: wenn im Wohnhaus umgebaut wird.
Die Bewohner-Vertretung sagt den Mitarbeiter*innen oder
der Leitung: wenn den Bewohner*innen etwas nicht gefällt.

Es gibt eine Assistenz für jede Bewohner-Vertretung.
Die Assistenz machen Ehrenamtliche.
Sie unterstützen die Bewohner-Vertretung.
Sie helfen dabei, dass die Bewohner-Vertretung
gut mitbestimmen kann.

Wir haben 6 Bewohner-Vertretungen:

• Wohnhaus Rabensteinstraße, Lüneburg
• Wohnhaus Von-Dassel-Straße, Lüneburg
• Wohnhäuser Hügelstieg, Mühlenkamp und Embsen, Lüneburg
• WGs in Lüneburg
• Wohnhaus und WG, Winsen
• Wohnhaus und WG, Buchholz

Es gibt ein tolles Video.
In diesem Video sieht man: Bewohner-Vertretung ist wichtig!
Bei dem Video machen 2 Bewohner-Vertreter von uns mit.
Bewohnervertretung ist wichtig - YouTube

Qualitätsmanagement

Wir führen ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9000 und DIN EN ISO 9001 ein, um die Planung, Lenkung, Sicherung und Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten.

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Die Lebenshilfe Lüneburg-Harburg gemeinnützige GmbH erklärt sich im Vorhinein nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bereit. Davon unberührt ist die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Rahmen einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG). Die bisher einzige allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist in Kehl am Rhein: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Fon (07851) 7957940, Fax (07851) 7957941, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., Webseite: www.verbraucher-schlichter.de.


Wir sind Mitglied in der Alzheimer Gesellschaft Lüneburg e. V.
www.alzheimer-lueneburg.de


Kontakt

Flyer Wohnberatung (PDF)
Weitere Informationen